お問い合わせ・FAQ

• 商品に関するお問い合わせの場合、商品の状態を撮影した画像を2枚まで添付できます。
• 本フォームでの営業・売り込み・広告・協賛のご依頼はご遠慮ください。
• 健康相談・治療内容についての相談など、個別の診断を要するものにはお答えできません。
  かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
• ご指摘品はお預かりして、調べさせていただくことがございます。
  ※ 画像だけではお調べできないことがございますので、ご了承ください。
• メールアドレスに誤りがあると弊社からの返信が届きません。メールアドレスは正確に入力ください。
• お問い合わせ受付後、弊社から「お問い合わせ受付完了のご案内」メールを自動送信しております。
  しばらく経っても本メールが届かない場合には、受信設定を確認の上、再度問い合わせください。
• 弊社からお送りしたメールが届かない事象が頻発しております。
  迷惑メールサービス設定をされている場合は以下のドメインの解除をお願いいたします。
  ドメイン：@kinkan.co.jp
  設定方法につきましては、ご利用の通信会社等にご確認ください。

個人情報について

• お客様の個人情報を安全に送受信するために、高度な暗号化技術SSL(Secure Sockets Layer)を利用しております。
• お客様の個人情報及びお問い合わせ内容は、弊社個人情報保護方針に則り、厳重に管理しております。
• お客様の個人情報はお問い合わせへの対応のみに利用させていただきます。

お返事について

• お問い合わせの内容により、ご返信までお時間をいただく場合や返信しかねる場合、お電話やお手紙を差し上げる場合などもございます。あらかじめご了承ください。
• お客様へのお返事は、お客様個人宛にお送りするものです。弊社の許可なく、お返事の一部または全部を転送、二次利用することはご遠慮ください。